Kontakt a rezervace
Vítejte v . Jsme připraveni zajistit, aby byl váš pobyt v našem casino hotelu nezapomenutelným zážitkem. Kontaktujte nás pro rezervace nebo jakékoli dotazy.
Telefon a E-mail
+420 222 333 444
info@sunlitvalelabs.com
recepce@sunlitvalelabs.com
Provozní doba
Recepce: 24/7
Casino: 14:00 – 06:00
Restaurace: 07:00 – 23:00
Příjezd a parkování
Vlastní podzemní garáže s obsluhou (valet parking). Pro hosty hotelu a casina zdarma.
Rezervační formulář
Vyplňte prosím níže uvedený formulář pro odeslání nezávazné poptávky. Náš tým vás bude kontaktovat s potvrzením dostupnosti.
Jak rezervovat
Výběr služby
Prohlédněte si naše pokoje, wellness balíčky nebo nabídku casina.
Odeslání poptávky
Vyplňte rezervační formulář s vašimi preferencemi a termínem.
Potvrzení dostupnosti
Náš tým ověří volné kapacity a zašle vám cenovou nabídku.
Finální potvrzení
Po odsouhlasení detailů vám zašleme závazné potvrzení rezervace.
Příjezd na místo
Těšíme se na vaši návštěvu v v srdci Prahy.
Často kladené dotazy
Jaký je minimální věk pro vstup do casina?
V souladu s českou legislativou je vstup do casina povolen pouze osobám starším 18 let. Všichni hosté jsou povinni se při vstupu prokázat platným dokladem totožnosti.
Jaké doklady potřebuji pro registraci v casinu?
Pro občany ČR je vyžadován platný občanský průkaz nebo cestovní pas. Cizinci se musí prokázat platným cestovním pasem nebo povolením k pobytu.
V kolik hodin je možný check-in a check-out?
Check-in je možný od 15:00 hodin. Check-out je nutné provést do 11:00 hodin. Pokud potřebujete dřívější příjezd nebo pozdější odjezd, kontaktujte prosím recepci předem.
Je v hotelu k dispozici parkování?
Ano, disponujeme vlastními podzemními garážemi. Pro ubytované hosty a návštěvníky casina je parkování zdarma. Nabízíme také službu Valet Parking.
Jaké jsou storno podmínky rezervace?
Standardní rezervace lze zdarma zrušit do 48 hodin před plánovaným příjezdem. U speciálních balíčků a akčních nabídek se mohou storno podmínky lišit.
Musím si rezervovat stůl v restauraci předem?
Doporučujeme provést rezervaci alespoň 24 hodin předem, zejména ve večerních hodinách a o víkendech, abychom vám mohli garantovat volné místo.
Je vyžadován dress code pro vstup do casina?
V našem casinu vyžadujeme styl "Smart Casual". Vstup není povolen v plavkách, sportovním oblečení nebo znečištěném oděvu.
Jsou v ceně ubytování zahrnuty snídaně?
Ano, bohatá bufetová snídaně v naší Sunlit Restaurant je zahrnuta v ceně všech typů pokojů a apartmá.
Mohu si rezervovat wellness služby i jako neubytovaný host?
Ano, naše wellness centrum je otevřené i pro veřejnost. Rezervace masáží a privátních zón je však nutná předem telefonicky nebo přes formulář.
Nabízíte služby pro firemní akce nebo skupiny?
Ano, zajišťujeme kompletní servis pro firemní teambuildingy, oslavy a konference. Pro skupinové rezervace nad 5 pokojů nabízíme individuální cenové podmínky.
Nouzová a asistence pro hosty
24h Recepce a Concierge
Naše recepce je v provozu nepřetržitě. Pro jakoukoli pomoc během pobytu stačí vytočit linku "9" z vašeho hotelového telefonu nebo nás navštívit osobně v lobby.
Zdravotní asistence
V případě náhlých zdravotních potíží informujte okamžitě recepci. Máme k dispozici základní lékárničku a jsme schopni zajistit rychlou lékařskou pomoc nebo převoz do nemocnice.
Ztráty a nálezy
Pokud jste v areálu hotelu nebo casina něco ztratili, kontaktujte prosím oddělení bezpečnosti prostřednictvím recepce. Všechny nalezené předměty evidujeme po dobu 6 měsíců.
Zážitky
Dopřejte si gastronomické speciality nebo relaxaci v našem wellness centru.